为服务于内江创建“第五届四川省文明城市”，2020年9月28日上午，内江市城市管理行政执法局邀请我院管银凤副教授为其举行了一场别开生面的城管执法礼仪讲座。

管老师以《规范城管礼仪，提升服务形象》为题，通过典型案例、角色扮演、队员讨论等多种教学方法声情并茂、深入浅出讲解了礼仪的内涵、本质及城管仪容仪表礼仪、会面接待礼仪、执勤礼仪、谈吐礼仪等。参加讲座的城管执法队员们说，管老师的讲座进一步增强了我们的礼仪意识和礼仪素养，我们将在文明城市创建、维护社会秩序等方面发挥好礼仪在教育、沟通、协调、维护等方面的示范作用。